2014年12月底去日本前,加入了日本的Amzon,也在上面大肆購物,正覺得超級好用之際,卻在2015年收到1月份信用卡帳單時,發現多了一筆Amazon Prime Membership(VIP會員需要費用)日幣3900円的費用。才發現,原來之前在Amzon購物時,一直跑出來一個免費試用1次快遞費用的廣告,心想免費的,就先按試用看看,結果就這樣掉進Amzon的Prime Membership的陷阱裡了!

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結果Ting媽連那1次免費試用的快遞,都還沒使用,就被從信用卡收了超過千元台幣(日幣3900円)的VIP年費了,所以趕緊上網搜尋解決方法,很快地搜到「部落客瘋先生」的「在Amazon購物要相當小心「amazon Prime Membership」年費陷阱!」的文章,依照文章中的教學,順利地退出VIP會員,並申請退款。(謝謝 瘋先生~)

不過,若有試用過Amazon免運費的會員,Amazon就會依照試用過的比例退款,而不是全額退款唷!

取消VIP會員身份 Prime Membership

Step 1. 首先,登入日本Amzon官網,進入其會員帳號後,點選「Your Account」,再點進「Your Prime Membership」,在網頁左手邊的「End Membership」按鈕,取消會員身份,就可以避免每個月一直被收取日幣3900円。

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Step 2. 聯絡客服人員,申請退費!就在按下「End Membership」的同一個頁面,將頁面滾到網頁最下方,找右下方的「Let Us Help You」,按進選項最下方的「Contact US」。

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Step 3. 接著會出現以下畫面。在最上面的「1 What can we help you with?」(我們可以幫助您什麼事?)的四個選項中,選擇最後一個「Prime or Something else」

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Step 4.接著滑動頁面至「2 Tell us more about your issue」(告訴我們更多關於您的問題),然後Select an issue旁,點選「amazon Prime」,然後在第二行的 Select issue details,點選「Cancel Prime membership」

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Step 5. 最後在「3 How would you like to contact us?」點選「Chat」進行線上客服聯繫。只要一點「 Chat」,就會馬上出現即時的對話框,所以必需在客服人員有在上班的時間進去。

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Step 6. 之後,就會馬上會出現對話框!因為部落客瘋先生的網頁上有詳細的英文範本,所以就原文不動的copy了。對方也很迅速的回覆,對話如下。

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只要完成以上步驟,就算完成取消Amazon Prime Membership與申請信用卡退費,最後會在MAIL信箱中,收到一封信,告知退款申請成功的訊息。

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【補充】

感謝大家熱情的回覆退款的最新狀況!

有網友表示,Amazon亞馬遜的退出付費會員的申請變簡單了(可能很多人申請退出的關係吧!)

首先做法跟上面說的step1相同(選用英文介面),選擇「End Membership」,然後出現的新頁面下方有三個選項,由左至右依序是「繼續使用會員資格」、「之後再通知」、「停止會員資格」,點選最右邊的「停止會員資格」後會出現新對話框,有兩個選項:
(1)「立即停止」-即刻停止並退還3900日圓;
(2)「稍後停止」-使用至新年度的截止時間後不再收取費用,
選擇「立即停止」,之後便出現取消付費會員成功的訊息,並收到e-mail通知會在1-3個工作天內退還費用了。

 


推薦Wifi 補充說明:因為Ting媽不是網路中或重度使用者,網路使用的量,真的不大,又常常與Kai弟的母子兩人旅行,不想每日花費上百元租借Wifi機,更不想每日揹一台機器,旅途中,就是會用Line、Whatsapp或Wechat與親友聯絡,又或者最多在FB上PO文、打卡,晚上回到飯店,就使用飯店的免費Wifi,手機也不是少見品牌。

所以,Ting媽要大力推薦一張「新的」、「市面上少見」的特殊SIM卡,就是Klook的「日本4G上網SIM卡-社群吃到飽(台灣郵寄到府)」,雖然7天只能使用1GB的總流量,但五大社群APP不計流量吃到飽(LINE, Facebook, WhatsApp, Kakao Talk, WeChat),所以1GB拿來Google Map找路和上網查旅遊資訊,也足夠了。甚至想要用FB直播,也可以呢! 

此張SIM卡是日本第一電信運營商NTT docomo,100%網路覆蓋率,不管是在大城市還是山中溫泉鄉,網路訊號都非常流暢,而且下單後,就會郵寄到台灣,再帶著此卡去日本,然後在日本機場或是下榻飯店(有免費網路的地方),安裝設定即可。(確認SIM相容機種)

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