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3歲半的Kai弟，正值人生第一個叛逆期，有時被他歡必罷的情緒搞得頭很大！甚至還會忍不住的想要打人了！所以想提案時，就提了一個「小孩歡必罷」的情緒問題，希望藉由採訪，順便解決Ting媽的麻煩事。此次採訪的達人就是大樹（趙崇甫）老師～老師真的很親切，也很有耐心的解答Ting媽提出的問題，貼心的大樹老師還擔心他說的不夠明白，Ting媽會聽不懂，寫不出稿子！哈哈哈～甚至看到Ting媽採訪時，沒有錄下談話內容，只是在筆記本上「亂塗鴉」式的寫下重點，讓大樹老師好擔心啊～哈哈哈！殊不知，Ting媽在採訪圈早已打滾了至少15年，早就練就一身功力，採訪完全不用錄音，大多可以記在腦子裡的。（以下文章刊登於自由時報生活週報2015年1月3日(六)　E20、21版）

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前言：當孩子出現「歡必罷」的哭鬧、耍賴、侮逆等情緒反應時，別生氣！面對孩子第一個叛逆期，家長應該如何因應？又該如何導正？以下教養技巧，不可不知！

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採訪達人

趙崇甫（大樹老師）／到府育兒諮詢顧問、育兒Q&A講座講師、八年幼兒園服務經驗、A.M.I.蒙特梭利0～3歲幼兒合格指導員國際證照

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「當孩子還是嬰兒時，不會使用言語表達，就直接用「哭」方式，讓大人察覺有問題，大人只好自行找出問題解決。隨著孩子漸漸長大，開始有了自我意識或意見，卻忘了孩子的語言能力還在發展階段，當然會有無法表達想法或說出意見的時候，當孩子選擇以尖叫、哀嚎、哭泣或拳打腳踢等情緒表達，就認為孩子又在「歡必罷」地鬧情緒了。其實，孩子的情緒反應很真實，也很直接，孩子願意抒發情緒或表達意見，對家長來說是件好事！」

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4個步驟搞定孩子的情緒

STEP 1 冷靜，不要急著抓狂！

當孩子開始「歡必罷」的哭鬧、耍賴、侮逆時，不要急著開扁或制止孩子的無理取鬧，孩子願意透過激烈的情緒反應，表達意見或爭取認同，未嘗不是一件好事。只是孩子還小，表達能力還在發展階段，無法用言語清楚傳達訊息，所以只好用較強烈的情緒表示，吸引大人的注意。

POINT1：當孩子的尖叫、哭泣、打人的情緒一來時，給予足夠的時間宣洩，不必一味馬上制止。若是在公眾場合，擔心影響其他人，可以迅速將孩子帶離現場，並且在「安全」又「安靜」的環境中，例如樓梯間、親子廁所等，讓孩子宣洩完情緒。

POINT 2：孩子都知道，哀嚎、哭泣、拳打腳踢等激烈的情緒反應，才能吸引大人注意的有效反應，所以平時可以設計「暗號」或「辭彙」，當作停止哭泣的密語，先讓孩子將情緒平穩下來。

STEP 2 觀察，找出情緒化原因！

當孩子正在發洩情緒或試著將情緒穩定下來時，可以先「倒帶回想」並仔細推敲鬧情緒的前因後果，或者多花時間「觀察」孩子到底想要做什麼，孩子不可能無緣無故的情緒爆發，若能在孩子開口說出原因之前，就先找到讓孩子鬧情緒的原因或癥結點，會讓孩子覺得原來有被發現或注意，而不是什麼都不知道，這樣孩子也會覺得沒有再鬧情緒的必要。

POINT 1：當孩子正在發洩情緒時，可以試著給孩子發洩的時間與空間。例如，當孩子拳打腳踢的鬧情緒時，可以給他一個枕頭或布娃，讓他出氣。也可以隨他在自己的房間裡亂吼、尖叫，適度宣洩不良情緒。

POINT 2：當孩子試著冷靜下來時，可以先給予正向的肯定。例如：「媽媽一定會聽你說，只要你冷靜下來，媽媽一定會幫你。」避免出現強迫或威脅的語言，比如「媽媽等妳靜下來才願意理妳、聽妳說話，這樣哭鬧媽咪不會理妳的。」

STEP 3 傾聽，試著以同理心了解！

就算已經找出孩子情緒化的原因，也要先以同理心的態度，接納孩子的情緒、傾聽他的原由。也可以先發制人，在孩子情緒趨於平緩時，讓孩子知道你願意理解他的感受，可以明白地說出孩子當時的感受，幫助孩子察覺自己的情緒，例如：「看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對？」、「我知道你很生氣！」當孩子知道你接納了他的情緒，也就會願意試著說出他的意見或想法。

POINT 1：同理孩子的情緒化，並不代表同意孩子的行為，伴隨著情緒出現的行為會有對錯之分，所以不該放任孩子把情緒表現當成對父母予取予求的手段。要讓孩子明白，不當的行為是必須被規範。

POINT 2：若孩子年齡較小，還無法清楚言語，可以利用小小孩對新事物的好奇心，讓孩子把注意力從不愉快的事情上轉移到新奇、有趣的事物上，先轉移注意力。

STEP 4 引導，培養控制情緒！

確認孩子的情緒已經宣洩完畢後，也願意開口應答，即可讓孩子試著說明情緒化的原因，或用開放性的提問方式，引導孩子正確表達情緒或形容感覺，釐清情緒背後的原因，只要找到情緒反應的真正原因，就能讓孩子還原理性，有了理性的孩子，就會接受指導，甚至認識與改正不恰當的行為，進而思考解決方法。

POINT 1：若孩子不願主動開口說明原因，可以主動地引導孩子開口說話。例如：「今天是不是發生什麼事了？」、「你怎麽了，有什麽不開心的事嗎？講給爸爸聽吧！」如此能讓孩子在傾訴的過程中，提升表達情緒的能力，學到描述情緒的字眼。

POINT2：透過引導的過程，讓孩子理解情緒來時，不能以打人、踢人或尖叫等行為，發洩情緒。例如：「玩具被同學玩壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？」此時是灌輸規則與訓誡說教的好時機。

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讀者來信解答

Q1：我兒子2Y9M，最近這一個月，只要不順他的意或阻止他做某件事情，他就會回答：「我要打把拔拔」，然後真的去打爸爸，該如何是好？（高雄市 貝果媽）

Q2：家中有一小男孩，目前1歲5個月大，從去年到現在，若有不如意，不順其意，例如：晚上想出去外面，跟他說明天早上再出去，或是阻止他做某件事情，他就會拿自己的頭去敲地板，然後哇哇大哭....大人會再去抱他秀秀與呼呼。若他想敲地板時，我跟爸爸媽媽都會制止他說「不行，這樣頭會痛痛！」但都無效，下一次他還是要敲。該如何解決這樣的問題？（新北市 蔡秋怡）

A：大樹老師表示，小小孩們都在學習如何面對挫折，所以一開始孩子不知道該如何消化和處理這樣的情緒，所以就用原始的方式，以打人或是自虐的方式，表達我不要這個感覺，我不想要事情變成這樣。孩子透過這些動作發洩自己的情緒。其中Q2的孩子又更小，會說的辭彙更少，卻以傷害自己的方式表達，此時大人可以在家中鋪軟墊，製一個安全的環境，先確保孩子的安全。Q1的孩子較大，先保護被打者的安全，同時讓孩子們都試著讓情緒冷靜下來，並找出情緒爆發原因，其中連話都還不大會說的Q2的孩子，是不是有可能希望被大人抱抱，或是有什麼需求需要滿足。

同樣的，為了減少和孩子之間的對立與衝突，大人要學習「用可以代替不可以」，若孩子又要出手打人時，可以抓著孩子的手，溫柔而堅定的說：「需要幫忙管手嗎？」、「你不想要我管，你可以說放開我！」、「若你沒辦法管好你的手，我幫你管吧！」若孩子要用頭敲地板，可以跟孩子訴說大人的感受，例如「你這樣會痛痛，媽媽會覺得難過！」，千萬不要再說「不」，也暫時先不要說理，等孩子冷靜之後再說。重點是讓孩子體驗到自己的行為後果，會讓別人受傷或難過，慢慢讓孩子學習用適當的方式表達自己的情緒。

最後提醒，大人平常應該注意自己與家人互動的情感表現，因為此時期的孩子，模仿能力很強，不要讓孩子有不當學習的榜樣。

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